3cket - Devolução american pie

Marcos apresentou a reclamação

20 de maio 2023

Comprei o ingresso para a festa American Pie que iria ter na cidade de Braga. Quando chegou o dia da festa, cancelaram e não nos explicaram ao certo nem o motivo do cancelamento. Publicaram uma nova data para a festa porém o novo local é na cidade de Barcelos no distrito de Braga. Gastei com o ingresso, gastei com fantasia e agora querem que eu gaste também com transporte, sendo que os comboios só vão estar disponíveis pela manhã de domingo.
Então estou aqui solicitando a devolução, comprei 2 ingressos por 15€ cada.
Decepcionado com a organização desse evento.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de maio 2023

3cket

20 de maio 2023

Olá, Marcos

Lamentamos que o evento tenha sido cancelado pela organização do evento.

Em casos de adiamento ou cancelamento, a 3cket procede ao reembolso do valor do bilhete aos participantes que nos contactem diretamente.

Autorizámos a devolução do bilhete e enviámos um e-mail com os próximos passos. Em alternativa basta abrir o seu bilhete digital e finalizar o processo.

Continuamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

3cket Team

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador