3cket - Devolução - Revenge 90s porto

Comprei um pack crew para o Revenge do Porto no dia 19 de Novembro.
Entretanto, carreguei o meu bilhete com € para bebidas, o que não foi consumido. Pedi a devolução no dia a seguir à festa.
DIA 20 NOVEMBRO.

Para além disso, e devido aos diversos incidentes que ocorreram na festa Revenge do Porto, algumas das pessoas que tinham bilhetes da pack crew que tinha comprado, acabaram por desistir e ir embora.
Fiz o pedido de devolução dos bilhetes, mais uma vez, em final de Novembro de 2022.
Até ao dia de hoje, 20 de janeiro, não recebi nem o valor que me sobrou do carregamento do dia da festa, nem o valor dos bilhetes.


Entrei em contacto com a organização, que imediatamente informaram que iam fazer a transferencia, isto dia 9 Janeiro. Garantiram que estaria na minha conta nessa semana.

Hoje é dia 20. Além de não terem feito a transferência, não respondem aos emails que envio a questionar o ponto de situação.