3D Led - Comunicação impossível para assuntos de garantia

Hugo Jorge apresentou a reclamação

9 de outubro 2020

Comprei 3 projectores LED de exterior, alguns meses depois de instalados, dois deles apresentam graves problemas de corrosão. E desses dois há um que está com condensação no interior.
A marca recusa-se a dar uma resposta e dizem que estão a tratar do assunto, mas não assumem o problema nem apresentam uma solução.
Entretanto, e tendo em conta o vazio de comunicação fui obrigado a comprar outro projectores noutra empresa. E vou seguir os trâmites legais para que esta empresa seja responsabilizada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 9 de outubro 2020

Hugo Jorge

25 de dezembro 2020

A empresa pediu-me os projectores que tive de enviar às minhas próprias custas e dp responderam por várias vezes que o técnico deles está a analisar os defeitos.

Acho que não se trata de uma empresa séria e estão a ver se me esqueço ou desisto. Mas se necessário irei às instalações deles para que me resolvam a situação.

Esta reclamação foi considerada sem resolução