Performance da Marca
43.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
26,3%
Taxa de Solução
37,5%
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100%
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4Fashion - Enganada

Sem resolução
Joana Madureira
Joana Madureira apresentou a reclamação
12 de agosto 2019

Efetuei uma encomenda de umas sapatilhas brancas na página do Facebook chamada Outbox. Fácil associar que faz parte desta empresa pois o remetente é a 4fashion. Tive a delicadeza de informar através de mensagem que se enganaram e aguardava uma resposta para efetuar a troca, uma vez que me enviaram as pretas que odeio. Insisti, insisti e nunca me responderam. Manifestei o meu desagrado na respectiva página e eliminaram os meus comentários assim como me bloquearam. Venho a saber mais tarde que outras tantas pessoas estão a ser alvo de burla. Ou resolvem esta situação o mais rapidamente possível ou entrarei em contacto com familiar da Polícia Judiciária que resolverá isto de forma muito diferente.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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