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4house - Reclamação de encomenda
Resolvida
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Eugénia Vale apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2021
Fiz uma encomenda online à 4house de 2 candeeiros(referência PAPRLTDYR), no total de 50.27€.
Foi confirmado o pagamento a 25.01.2021, pelo que no site diz que o artigo seria entregue até 15 dias após o pagamento. Já passaram mais que 15 dias e reclamei no site, uma vez que não atendem qualquer telefone, e a resposta é sempre a mesma: ''Olá No seguimento do seu contacto, informamos que a sua encomenda esta a ser finalizada e será expedida nos próximos dias''. Passam os
dias e não chega nada. Volta-se a reclamar e enviam a mesma mensagem.
Foi confirmado o pagamento a 25.01.2021, pelo que no site diz que o artigo seria entregue até 15 dias após o pagamento. Já passaram mais que 15 dias e reclamei no site, uma vez que não atendem qualquer telefone, e a resposta é sempre a mesma: ''Olá No seguimento do seu contacto, informamos que a sua encomenda esta a ser finalizada e será expedida nos próximos dias''. Passam os
dias e não chega nada. Volta-se a reclamar e enviam a mesma mensagem.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2021
Eugénia Vale avaliou a marca
16 de fevereiro 2021
Não é fiável, nem cumpridora.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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