4our - Serviço de instalação de ar condicionado péssimo

Após atrasos na instalação que primeiramente havia sido agendada para dia 23/07/2022 mas que acabou por não aparecer ninguém para o efeito, veio finalmente ontem (27/07/2023) uma equipa de dois técnicos, nomeadamente o senhor Bruno Silva que assinou a folha de intervenção, realizar a instalação no final do dia. Considero que o serviço prestado foi péssimo: cobraram 20€ por um extra de 2 metros de cabo elétrico e conseguiram deixar o cabo curto uns 5cm sem se conseguir ligar diretamente à tomada tendo de ser ligado a uma extensão! Na parte do escoamento da água, deixaram o tubo de escoamento da unidade interior ligada a uma outra unidade exterior de um ar condicionado de uma outra divisão que não aquela que estava a ser instalada sendo que não obstante o ridículo desta situação deixaram o tubo curto e a água caía meio dentro meio fora dessa unidade. Para agravar, cortaram o tubo de escoamento que estava colocado nessa unidade exterior e assim a água não ía parar ao local de escoamento mas sim jorrava pela parede abaixo inundando o terraço do vizinho debaixo. Após contacto telefónico ainda ontem, logo que me apercebi do sucedido, e já hoje de manhã, o técnico passou e remediou a situação tendo feito uma extensão do tubo da unidade interior para a unidade exterior correta e a substituição do tubo cortado da unidade exterior do aparelho que já cá se encontrava. Apesar da situação ter ficado remediada, não estou nada satisfeita com o serviço desta empresa pois os funcionários não evidenciam a necessária formação técnica nem pessoal.