5àSec
5àSec
Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72,7%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lavandarias
2 Woosh 29.6
3 5àSec 14.6
Filtrar por:
Susana Duarte
Susana Duarte
21 de abril 2024
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5àSec - Perda de edredão que foi entregue para limpar

Fiz a entrega de um edredão para limpeza na loja 5àSec de São Domingos de Rana (Intermarché) em 21/05/2022. Uma vez que me foi dito que o serviço estaria concluído…

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Daniela
Daniela
10 de abril 2024
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5àSec - Defeito no vestido pós-lavagem

No dia 24 de março levei à 5aSEC Amadora (Continente Amadora) um vestido novo c/ etiqueta e nunca utilizado para lavar e passar. Tinha um casamento dia 30 de março…

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Rodrigo Pereira Coutinho
Rodrigo Coutinho
9 de abril 2024
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5àSec - Produto danificado na lavagem 5asec

No passado dia 10 de Fevereiro coloquei na 5aSec da Rua Conde de Sabugosa (Lisboa) para lavagem uma gabardine de marca para lavagem a seco pois apresentava uma…

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Patrícia P
Patrícia P
3 de abril 2024
Resolvida
5àSec - Roupa danificada

Venho por este meio fazer uma queixa em relação à 5 A Sec na loja do Almada Forum. Solicitei o serviço de engomadoria no dia 29/03 de uma camisa e de um blazer.…

Resolvida
Ana Carolina Rocha
Ana Rocha
2 de março 2024
Em tratamento
5àSec - Desaparecimento do edredon

Depois de 4 idas há procura do cobertor de pelo e a resposta da parte das funcionárias ser sempre a mesma não sabem do mesmo No dia 29 de fevereiro escrevi no livro…

Em tratamento
Sandra goncalves
Sandra goncalves
19 de fevereiro 2024
Em tratamento
5àSec - Troca de fato

Desde Outubro do ano passado , deixei um fato para limpeza. Quando o fui buscar na altura reparei ao entregarem que era o fato errado. Desde então estou a espera…

Em tratamento
Ana Maria Silva
Ana Silva
15 de fevereiro 2024
Em tratamento
5àSec - 5 á sec situado no auchan em alverca do ribatejo

Venho por este meio relatar os factos que deram origem a uma reclamação de limpeza efetuado pela 5 á SEC situado no AUCHAN em Alverca do Ribatejo. Mandei limpar…

Em tratamento
Marcela
Marcela
13 de janeiro 2024
Sem resolução
5àSec - Mancharam meu casaco

Deixei para lavar um casaco branco de ski que usei uma unica vez e estava novo sem qualquer mancha e foi devolvido o casaco amarelado com manchas vermelhas,roxa…

Sem resolução
Anabela
Anabela
13 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
5àSec - Casaco acolchoado estragado

Coloquei para limpar um blusão acolchoado da stradivarius. O blusão era bastante acolchoado e quentinho. Entregaram me o blusao parece vazio, nem parece ter enchimento.…

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1/10
Eurico Santos
Eurico Santos
27 de dezembro 2023
Sem resolução
5àSec - 5asec - reclamação por danos causados em casaco

Exmos senhores, 5ASEC Mafra UNILAVA, LDA NIF:505133008 Apresento a minha reclamação relativamente ao mau serviço prestado na lavagem do meu casaco impermeável.…

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