5àSec
5àSec
Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,2%
Tempo Médio de Resposta
21,4%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lavandarias
2 Woosh 29.6
3 5àSec 15.1

5àSec - Casaco preto

Sem resolução
María José Mindiola
María Mindiola apresentou a reclamação
21 de junho 2017

cerca de 1 mês atrás, carregar um casaco preto instalações 5àSec para lavagem, o saco estava em excelente estado de conservação; Quando eu fui para se aposentar, acho que a surpresa que minha túnica era sem cor, danificado, com linhas coloridas refletindo a severa perda de botões coloridos, fiz um pedido dele, e eu disse que era minha culpa, uma vez que este incidente foi devido ao uso do saco. Fazer uma reclamação, e os dias eles me chamou para me informar que foi culpa dele agora Massimo Dutyy (marca de vestuário) e poderia pintar o saco preto para resolver este problema. Eu pago cerca de 200 € em um saco que danificam a empresa 5àSec e soluções Desejo esta questão, uma vez que são responsáveis pelos danos ocorreu em minha roupa.

Data de ocorrência: 21 de junho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.