5àSec
5àSec
Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72,7%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lavandarias
2 Woosh 29.6
3 5àSec 14.6
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Anabela
Anabela
13 de janeiro 2024
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5àSec - Casaco acolchoado estragado

Coloquei para limpar um blusão acolchoado da stradivarius. O blusão era bastante acolchoado e quentinho. Entregaram me o blusao parece vazio, nem parece ter enchimento.…

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LUISA MARINA MOREIRA VIEGAS
LUISA VIEGAS
22 de dezembro 2023
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5àSec - Colete acolchoado estragado

No dia 15 de Dezembro entreguei um colete acolchoado para lavar e secar. No dia 19 levantei o colete. Quando o vesti verifiquei que faltava o puxador do fecho.…

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Toze Santos Sa
Toze Sa
15 de dezembro 2023
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1/10
5àSec - Estragaram casaco aquando da limpeza

No dia 18 de Novembro de 2023 pelas 20.55h deixei um casaco ( idêntico ao que anexo ) para limpar na 5asec do El Corte Ingles de Vila Nova de Gaia – cfr talão e…

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Maria João Godinho
Maria Godinho
6 de dezembro 2023
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5àSec - Péssimo serviço na loja do cascaishopping

A lavandaria 5ÀSEC do Cascaishopping efetua um péssimo serviço, pois não identica os artigos dos clientes e perde os mesmos. Deixei 2 edredões a lavar nesta lavandaria…

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Sofia Almeida
Sofia Almeida
12 de setembro 2023
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5àSec - Entrega de vestido danificado

No dia 24 de Julho fui levar um vestido a lavar a seco na loja das amoreiras quando a senhora do atendimento me disse que, como na parte da frente tinha uns 3/4…

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Fernanda Santos
Fernanda Santos
8 de setembro 2023
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1/10
5àSec - Péssimo atendimento por uma senhora brasileira na loja do continente em viseu com o nome de adriane

Liguei para a loja ,a qual fui atendida por uma senhora brasileira que se chama Adriane. Mandou aguardar um minuto, sim aguardei 10 minutos ao telefone depois de…

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Isa
Isa
25 de julho 2023
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5àSec - Peca foi devolvida com estragos

Quando a peca, neste caso um colete de linho foi entregue para limpeza, a funcionaria alertou de qué podia haver a possibilidade de algumas pecas SE soltarem Durante…

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Sofia
Sofia
15 de julho 2023
Resolvida
1/10
5àSec - Atraso na entrega, pedir valores extra depois de tudo já ter sido pago e atendimento péssimo

Esta empresa além de praticar preços absurdos, também tem muita falta de competência e profissionalismo. Coloquei dois fatos para arranjo e vestido de cerimónia,…

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1/10
Maria Semedo
Maria Semedo
27 de fevereiro 2023
Resolvida
8/10
5àSec - Queixa mau serviço kispo com manchas

xmos senhores, 5 asec Leclerc Montijo Apresento a minha reclamação relativamente ao mau serviço prestado na lavagem do meu kispo. Dia 21/ 02 deixei na vossa loja…

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8/10
Vera Lalim
Vera Lalim
27 de dezembro 2022
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4/10
5àSec - Artigo danificado

No dia 07/12/2022 levei um casaco para limpar na loja de Vila Franca de Xira e que me custou 15€, casaco esse que me foi entregue no dia 12/12/2022 , que não estava…

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4/10