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5Quinas - Calções de ciclismo

Sem resolução
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Carlos Campos
Carlos Campos apresentou a reclamação
30 de novembro 2022
Reclamei da deterioração anormal de uns calções de ciclismo, com pouco uso, pedindo a reparação ou substituição dos mesmos, mas a única resposta obtida foi que poderiam fazer a reparação por 25€, devendo proceder ao envio dos mesmos, com as despesas de envio à minha custa. Quando perguntei se a reparação teria garantia, pondo em causa a qualidade do material na minha posse, simplesmente deixaram de responder às minhas mensagens. Os calções foram adquiridos em março deste ano e usados até meio de julho, uma vez por semana. Tenho calções muito mais baratos, com 5 ou 6 anos de uso, que nunca tiveram qq problema semelhante, as linhas das costuras rompem-se e a carneira fica solta.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2022
Carlos Campos
4 de janeiro 2023
Aguardo resposta à minha reclamação.
Carlos Campos
20 de janeiro 2023
A empresa parece sofrer de mutismo seletivo kkkkkk
Carlos Campos
20 de fevereiro 2023
Nunca houve resposta por parte da empresa.
Carlos Campos
Carlos Campos avaliou a marca
1 de maio 2023

A situação não foi resolvida, apenas desisti da reclamação por falta de resposta. A empresa fez ouvidos de mercador e o portal da queixa não deu o devido acompanhamento.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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