Performance da Marca
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
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10%
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0%
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Bijuteria e Acessórios de Moda
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A Bijuteria - Números de alianças errados

Sem resolução
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Miguel Matias
Miguel Matias apresentou a reclamação
17 de maio 2022 (editada a 18 de maio 2022)
Foi questionado como era medido o dedo anelar para solicitar o tamanho das alianças de namoro, ao qual que nos indicaram que seria o diâmetro do dedo. Assim fizemos o que um dedo dá 7,5 cm e o outro 6 cm de diâmetro. As alianças chegaram e o diâmetro da aliança que devia ter 7,5cm, tem 7cm e a aliança de 6cm, tem 5,5cm.
Após verificarmos que as alianças não cabiam nos dedos, entrámos em contacto com esta empresa ao qual disseram que afinal nós clientes pedimos os números errados e dizem que não trocam o tamanho das alianças porque tem os nossos nomes inscritos, mesmo que o erro tenha sido por parte da empresa. As alianças foram 46,49€ pagas por MB Way.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de maio 2022
Miguel Matias
Miguel Matias avaliou a marca
3 de agosto 2022

Não voltaria a fazer negócio com esta marca e qualquer pessoa que conheça direi para não fazer negócio com esta marca.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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