No dia 30 de Setembro de 2019, efetuei a inscrição n'A desportiva de forma a obter a categoria C. Esta inscrição foi feita na escola em Soares dos Reis, Vila Nova de Gaia, e as aulas seriam na escola Oliveira Monteiro, no Porto.
Devido a sucessivos atrasos na emissão da licença de aprendizagem, sem que os funcionários da escola Oliveira Monteiro soubessem o motivo, colocando as culpas no IMT, só foi emitida a mesma no dia 22 de Fevereiro de 2020. Falei logo para marcar as aulas de mecânica, mas, por azar, começou a pandemia em Portugal e ficou tudo parado.
No dia 02 de Julho de 2020, já com o país a funcionar novamente, desloquei-me à escola para marcar as aulas de mecânica e foi-me dito para ligar mais tarde, pois as aulas teóricas só seriam retomadas a partir do dia 15 de Julho. Liguei, indiquei a minha preferência de horário e aguardei resposta.
No final de Agosto e achando estranho a demora da marcação das aulas, liguei e disseram-me que a escola que fornecia os camiões já não o faz e, caso quisesse, efetuariam a transferência do meu processo para lá. A escola em questão fica para os lados da Maia, muito longe da minha área de residência e também do meu trabalho, já para não falar no dinheiro extra que teria de pagar em portagens e em gasolina, o que eu prontamente rejeitei.
Propus ou o reembolso na totalidade, visto que eu nem 1h de aula tive, ou então a transferência, sem custos, para uma escola perto da minha área de residência. Foi-me indicado por telefone para aguardar.
Em meados de Setembro liguei para saber se já havia alguma novidade e foi-me dito que a transferência sem custos estava fora de questão e que tinham feito o pedido para a autorização do reembolso.
No dia de hoje, 02 de Outubro de 2020, e uma vez mais achando estranho a demora, liguei para a escola que me informou que tinham autorizado o reembolso de cerca de 400euros.
Na altura da inscrição, e eu tenho o contrato que o comprova, ficou estipulado o pagamento 841 euros que eu paguei na íntegra. E é esse o valor que eu quero ressarcido, pois não tive nenhuma culpa nos atrasos sucessivos, nem que houvesse uma pandemia, nem que deixassem de ter o material.
Não tive 1 única aula e a escola incumpriu todos os pontos do contrato firmado a 30 de Setembro de 2020, em que, num destes, se compromete a: "Desenvolver o processo de aprendizagem de acordo com os conteúdos programáticos e demais condições fixadas na lei.
Grato pela atenção dispensada,
Flávio Madureira.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de outubro 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.