A Marmita - Incumprimento do RGPD
Pedi várias vezes para não me enviarem publicidade para o telemóvel, de todas as vezes disseram que iam retirar o meu contacto da base de dados, e de todas as vezes… ler reclamação
Rotina Perfeita - Distribuições, S.a
Telefone: 707 911 399
MoradaE-mail
geral@amarmita.com
Website
http://www.amarmita.pt/
Pedi várias vezes para não me enviarem publicidade para o telemóvel, de todas as vezes disseram que iam retirar o meu contacto da base de dados, e de todas as vezes… ler reclamação
Encontro-me a receber constantemente e-mails e sms por parte desta empresa onde, em nenhum deles, consta opção de deixar de subscrever, indo, desta forma, contra… ler reclamação
Bom dia Sra. Cândida, confirmo a remoção do seu contacto da nossa plataforma e tomei a liberdade de lhe enviar um e-mail para candidaacjesus@gmail.com a confirmar a remoção.
Obrigada.
Pedi várias vezes para não me enviarem publicidade para o telemóvel, de todas as vezes disseram que iam retirar o meu contacto da base de dados, e de todas as vezes… ler reclamação
Boa tarde Sra. Nádia Conceição, A Marmita tentou contactá-la, telefonicamente, para o nº 965324948 que está associado à sua ficha de cliente, para informá-la que o motorista estava na morada indicada, mas sem sucesso. Terá chamadas não atendidas do nosso nº fixo 211933159, do telemóvel 914277127 e do telemóvel 936488828.
Mais informo que às 13h17, após leitura do seu e-mail das 13h02, respondemos ao seu e-mail.
Pedimos que verifique na sua caixa de entrada ou caixa de SPAM.
Para qualquer esclarecimento adicional pedimos que contacte o geral@amarmita.com.
Encomendei uma refeição que não me foi entregue durante o suposto horário de entrega (9:00/13:00). E por isso tive de sair do escritório já depois das 13:00 para… ler reclamação
No passado dia 13/10/2019 foi realizado a compra através da aplicação do MB WAY, a entrega deveria ter… ler reclamação
No passado dia 13/10/2019 foi realizado a compra através da aplicação do MB WAY, a entrega deveria ter sido efetuada ao dia 14/10/2019, no horário de almoço. Acontece… ler reclamação
Enviei e-mail ao cliente.
Enviei e-mail ao cliente.
Assunto resolvido por e-mail directamente com o cliente.
Boa tarde.
A Dra. Rosimar Oliveira Costa deu indicação por e-mail, no dia 31-10-2020, para que nós tratássemos do assunto exposto directamente com o cliente Pedro Sobral (pssobral@gmail.com). Assim fizemos e no dia 03-11-2020 o mesmo aceitou o nosso crédito de 10,98€ , ficando deste modo o assunto resolvido.
Obrigada.
Boa tarde.
Já entrei em contacto com a cliente, e informei-a que a plataforma de envio das sms não nos permite visualizar qualquer resposta enviada por parte dos nossos clientes. Também a alertei que o e-mail que está registado na nossa plataforma/site é dianadu4rte@gmail.com e não dianavianez@gmail.com, daí não termos conseguido solucionar a situação relatada pela Sra. Diana com mais celeridade.
No entanto, confirmo que o contacto telefónico e o e-mail foram retirados hoje da nossas plataformas automáticas.
Obrigada
Encontro-me a receber constantemente e-mails e sms por parte desta empresa onde, em nenhum deles, consta opção de deixar de subscrever, indo, desta forma, contra… ler reclamação
No passado dia 13/10/2019 foi realizado a compra através da aplicação do MB WAY, a entrega deveria ter sido efetuada ao dia 14/10/2019, no horário de almoço. Acontece… ler reclamação
Encomendei o meu almoço, salsichas com couve lombarda, que seria entregue até as 13h, tendo chegado às 14h - hora que já não é adequada para almoçar e ultrapassa… ler reclamação
Eu e uma colega da mesma empresa encomendamos entrega de almoço para dia 18/10, através da promoção do mbway. As entregas estão estipuladas entre as 9h00 e as 13h00.… ler reclamação
A Marmita em 12 dias, conseguiu a proeza de não entregar por duas vezes a encomenda que fiz. Aconteceu no dia 02/10 e hoje (14/10) novamente. ler reclamação
Campanha MB WAY (oferta no valor de 3.85€)- encomendou arroz de frango e estava esgotado. O encargo seria de 0,05€ que não foi cobrado.
resolvido com a nossa estimada cliente.
