A Marmita - Entrega

Nádia Conceição apresentou a reclamação

21 de julho 2020

Encomendei uma refeição que não me foi entregue durante o suposto horário de entrega (9:00/13:00). E por isso tive de sair do escritório já depois das 13:00 para almoçar fora porque nem sequer me foi feita qualquer chamada ou envio de email a indicar que a encomenda se encontrava atrasada.

Data de ocorrência: 21 de julho 2020

A Marmita

21 de julho 2020

Boa tarde Sra. Nádia Conceição, A Marmita tentou contactá-la, telefonicamente, para o nº 965324948 que está associado à sua ficha de cliente, para informá-la que o motorista estava na morada indicada, mas sem sucesso. Terá chamadas não atendidas do nosso nº fixo 211933159, do telemóvel 914277127 e do telemóvel 936488828.
Mais informo que às 13h17, após leitura do seu e-mail das 13h02, respondemos ao seu e-mail.
Pedimos que verifique na sua caixa de entrada ou caixa de SPAM.
Para qualquer esclarecimento adicional pedimos que contacte o geral@amarmita.com.

Nádia Conceição avaliou a marca

5 de janeiro 2021

Quando surgiu, a Marmita funcionava muito bem. Infelizmente isso inverteu-se e agora não é só o meu, mas vários casos de conhecidos com o mesmo problema e por isso tão depressa não volto a utilizar os serviços.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador