Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Rotina Perfeita - Distribuições, S.a
  • 707 911 399
  • Rua de São Sebastião da Pedreira
    nº 110-A. 1050 - 209 Lisboa
  • geral@amarmita.com

A Marmita - Incumprimento do RGPD

Resolvida
1/10
Delapidada
Delapidada apresentou a reclamação
9 de setembro 2020
Pedi várias vezes para não me enviarem publicidade para o telemóvel, de todas as vezes disseram que iam retirar o meu contacto da base de dados, e de todas as vezes não o fizeram. Tentei remover a conta através dos meios indicados no website, enviei e-mail e recebi um aviso automático de que a caixa postal estava cheia. Resta-me ir aos correios. O que é apenas e só, uma atitude nojenta e deplorável. Mas amanhã seguirá a carta registada com aviso de recepção.
Data de ocorrência: 9 de setembro 2020
A Marmita
10 de setembro 2020
Bom dia Sra. Cândida, confirmo a remoção do seu contacto da nossa plataforma e tomei a liberdade de lhe enviar um e-mail para ... a confirmar a remoção.
Obrigada.
Delapidada
Delapidada avaliou a marca
21 de setembro 2021

Incompetentes

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
21 de setembro 2021

Numa reclamação sobre incumprimento do rgpd a marmita decide partilhar num comentário de resposta, o meu e-mail. Bravo marmita. Bravo.