Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
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A Marmita - Produtos e embalagens

Resolvida
Diana G
Diana G apresentou a reclamação
18 de dezembro 2020
Gostaria de saber quando é que a Marmita irá implementar embalagens reutilizáveis. Tal como os outros operadores no mercado, vocês têm embalagens de plástico descartáveis que são muito pouco amigas do ambiente... Poderiam introduzir um sistema de reutilização das embalagens, até porque têm estafetas próprios. A implementação disto é simples.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2020
A Marmita
21 de dezembro 2020
Bom dia Sra. Diana, Informo que vou reportar a sua reclamação para o meu colega do Dep. Qualidade e este entrará em contacto consigo para o e-mail com está registada no nosso site: mh.fontinha@gmail.com
Obrigada pelo seu feedback, A Marmita.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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