A Padaria Portuguesa - Atendimento

Desde há mais de 2 anos que sou cliente da vossa loja. Apesar de compreender o momento difícil que vivemos e até a falta de alguns artigos nada desculpa a falta de respeito que o vosso colaborador Rafael (gerente de loja) teve hoje. Pedi o menu e o café, o café não tinha tampa e fiz esse reparo e foi-me dito de modo agressivo que não havia tampas. Reclamei pelo fato e simplesmente o colaborador Rafael disse-me: que nem devia estar na rua, que no seu entender eu não era bem-vindo à loja (nas suas palavras, todos os colaboradores já dizem e pensam: "lá vem ele outras vez"). Não valerá de muito, nesta altura, alongar-me mais. Da minha parte, se houver algum reparo que a loja tenha poderá ser: por pedir o galão mais quente, sem espuma, ou o pão com pouca manteiga....se a Padaria Portuguesa entende ser este o comportamento a ter e não deseja clientes então mais vale encerrar as lojas. Da minha parte irei continuar a pedir a comida como gosto, não sendo indelicado e tratando mal as pessoas, como hoje fui. Obrigado.

Boa tarde,

Agradeço a vossa resposta.

O facto relatado ocorreu na vossa loja Quinta dos Inglesinhos, Telheiras.

Obrigado,

João Pedro Capelo