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A Padaria Portuguesa - Empresa não fornece a factura
Resolvida
6/10
Roger Vellozo apresentou a reclamação
26 de agosto 2020
Estou há meses contactando tanto a loja de miraflores quanto o atendimento geral e não obtenho nenhum retorno.
Preciso da segunda via de uma factura que creio não haver recebido no acto da compra para fins de comprovação no meu trabalho e até o momento não tenho nenhuma resposta sequer. Enviei um email para a loja no dia 13/03, reencaminhei no dia 15/05 com cópia para o atendimento geral e até hoje sigo sem nenhum retorno. Agradeço se a empresa, da qual sou cliente há anos, possa se posicionar para me ajudar a solucionar meu problema e me fornecer a segunda via da factura, o que é meu direito. Obrigado
Preciso da segunda via de uma factura que creio não haver recebido no acto da compra para fins de comprovação no meu trabalho e até o momento não tenho nenhuma resposta sequer. Enviei um email para a loja no dia 13/03, reencaminhei no dia 15/05 com cópia para o atendimento geral e até hoje sigo sem nenhum retorno. Agradeço se a empresa, da qual sou cliente há anos, possa se posicionar para me ajudar a solucionar meu problema e me fornecer a segunda via da factura, o que é meu direito. Obrigado
Data de ocorrência: 26 de agosto 2020
3 de outubro 2020
A marca tenta alterar o status da reclamação como resolvida e no entanto não tenho nenhum retorno. Continuo no aguardo.
4 de janeiro 2021
Caro Roger,
Agradecemos o seu contacto e preferência pela Padaria Portuguesa.
Antes demais pedimos desculpa por toda esta demora e falta de resposta da Loja de Miraflores.
Não sei se ainda estamos a tempo de emitir uma segunda via da fatura, pois trata-se de uma compra do anos passado, envie os dados da compra para percebermos o que é possível fazermos.
Tralhamos diariamente para que a sua experiência na Padaria Portuguesa seja sempre agradável, por isso pedimos as mais sinceras desculpas por esta situação.
Obrigada
A Padaria Portuguesa
Agradecemos o seu contacto e preferência pela Padaria Portuguesa.
Antes demais pedimos desculpa por toda esta demora e falta de resposta da Loja de Miraflores.
Não sei se ainda estamos a tempo de emitir uma segunda via da fatura, pois trata-se de uma compra do anos passado, envie os dados da compra para percebermos o que é possível fazermos.
Tralhamos diariamente para que a sua experiência na Padaria Portuguesa seja sempre agradável, por isso pedimos as mais sinceras desculpas por esta situação.
Obrigada
A Padaria Portuguesa
4 de janeiro 2021
Bom dia!
Os dados da compra são: 09/03/2020 às 18:36 Compra: PAD PORT MIRAFLO 013ALGES - 4,70 € . Pago com o cartão endered de final 4020 em meu nome.
Obrigado em antecipado
Os dados da compra são: 09/03/2020 às 18:36 Compra: PAD PORT MIRAFLO 013ALGES - 4,70 € . Pago com o cartão endered de final 4020 em meu nome.
Obrigado em antecipado
5 de janeiro 2021
Caro Roger,
Pedimos mais uma vez desculpa pela demora no envio da 2ª via da sua Fatura, Se em anexo a 2ª via solicitada.
Muito obrigada
Esta resposta tem um anexo privado
Pedimos mais uma vez desculpa pela demora no envio da 2ª via da sua Fatura, Se em anexo a 2ª via solicitada.
Muito obrigada
Esta resposta tem um anexo privado
5 de janeiro 2021
É possível emitir a fatura com o meu número de contribuinte?
6 de janeiro 2021
Caro Roger,
Pedimos desculpa, mas já não conseguimos emitir fatura com número de contribuinte.
Muito obrigada
Pedimos desculpa, mas já não conseguimos emitir fatura com número de contribuinte.
Muito obrigada
Roger Vellozo avaliou a marca
14 de janeiro 2021
Deveriam ser mais rápidos na resposta.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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