A Padaria Portuguesa
A Padaria Portuguesa Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
56,1%
Taxa de Solução
84,4%
Média das Avaliações
53,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,1%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
A Padaria Portuguesa Cq - Actividades Hoteleiras, Lda

A Padaria Portuguesa - Reclamação

Resolvida
Alice Fernandes Barros
Alice Barros apresentou a reclamação
12 de maio 2020
Comprei o menu pequeno almoço na padaria portuguesa na baixa do chiado hj dia 12 pelas 9h para fora quando abri tinha um copo meio de sumo de laranja e croissant muito muito mal cozido e nao é primeira vez que isso acontece peço que corrijam os vossos serviços pelo Amor de Deus
Data de ocorrência: 12 de maio 2020
A Padaria Portuguesa
12 de maio 2020
Cara Alice,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela Padaria Portuguesa.

É com toda a atenção que gerimos os comentários e experiências que os clientes nos relatam, com o objetivo de melhorar o nosso serviço e evitar que situações desagradáveis se voltem a repetir.

Lamentamos a situação que nos relata referente ao entretenimento de hoje na nossa Loja no Largo do Camões , pois não corresponde ao nível de qualidade que pretendemos oferecer aos nossos clientes. Iremos entrar em contacto com os responsáveis da loja e da nossa fábrica e tomar as devidas medidas corretivas.

Trabalhamos diariamente para que a sua experiência na Padaria Portuguesa seja sempre agradável, por isso pedimos as mais sinceras desculpas por esta situação.

Obrigada
A Padaria Portuguesa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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