A Padaria Portuguesa
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
58,3%
Taxa de Solução
88,2%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
A Padaria Portuguesa Cq - Actividades Hoteleiras, Lda

A Padaria Portuguesa - Ruído de máquinas

Resolvida
Paula Ferreira
Paula Ferreira apresentou a reclamação
19 de janeiro 2022
A loja da Padaria Portuguesa que se encontra na Alameda de Santo António dos Capuchos, em Lisboa sofreu obras para entrar nessa fase mais biológica, mas esqueceu-se de que ocupa o rés-do-chão de um prédio com famílias e não teve o cuidado de verificar se o ruído das novas máquinas ( se as há) incomodavam. Pois incomodam e muito. Durante a noite ouço vibração e o ruído de máquinas, não consigo descansar e questiono-me se houve fiscalização destas obras. Peço que verifiquem. De qualquer forma, vou informar as autoridades competentes do problema.
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2022
A Padaria Portuguesa
17 de fevereiro 2022
Cara Paula,

Agradecemos o seu contato que é muito importante para melhorarmos todos os dias.
Contactado o departamento de Manutenção foram efetuadas correções ao barulho, os equipamentos foram programados para desligar às 20 horas e iremos certificar que isso acontece. Por alguma razão se o barulho persistir, agradecemos que nos alerte novamente, por favor.

Obrigada

A Padaria Portuguesa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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