A Padaria Portuguesa
A Padaria Portuguesa
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
56,1%
Taxa de Solução
85,3%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
A Padaria Portuguesa Cq - Actividades Hoteleiras, Lda

A Padaria Portuguesa - Tratamento péssimo

Resolvida
5/10
Matilde Nascimento
Matilde Nascimento apresentou a reclamação
31 de dezembro 2021 (editada a 31 de dezembro 2021)
Venho por este meii expor a seguinte situação,hoje pelas 07h03 entrei na padaria portuguesa ( Miraflores), a onde já se encontrava uma cliente la dentro.Pelas 07h10 saiu da area dos funcionários uma funcionaria que nem mascara trazia colocada a ser muito agressiva conosco. Passo a citar o que nos disse,que nao tinhamos educação devido a termos entrado ( a porta de vidro estava encostada e nao sabendo que so se encontra aberto o estabelecimento tendo a porta aberta p trás,tendo o horário abertura as 07h00 ,afixado na porta),que nao admite tal situação, entretanto entrou mais pessoas como a mesma dizia a uma delas tratando a mm c cliente VIP,a falar da situação. A vossa funcionária ja tem idade p ver como se derigi aos clientes ( é uma pessoa mt arrogante a falar).Quem é essa Srª para falar em educação???Inclusive a pessoa que estava a minha frente ate saiu sem pedir nada,pq nao estava p ser mal tratada.
Data de ocorrência: 31 de dezembro 2021
Matilde Nascimento
Matilde Nascimento avaliou a marca
3 de janeiro 2022

Nem tds os funcionários são iguais.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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