A Sua Farmácia Online
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Performance da Marca
48.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 80.4
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Farmácia Sousa Torres, SA

A Sua Farmácia Online - Envio de encomenda

Resolvida
Inês Queijo
Inês Queijo apresentou a reclamação
16 de dezembro 2020
Boa tarde,
Fiz a minha encomenda a dia 6/12 pelo que paguei logo e o estado da encomenda continua sem ser enviado e estamos a dia 16/12.
Não entendo o que se passa...
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2020
A Sua Farmácia Online
16 de dezembro 2020
Boa tarde Srª Inês Queijo,

Agradecemos a sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.

Precisávamos que nos indicasse o número da sua encomenda para podermos verificar o que se passa com o envio.

Ficamos a aguardar.

Com os melhores cumprimentos,

aSuaFarmaciaOnline.
A Sua Farmácia Online
17 de dezembro 2020
Bom dia Srª Inês Queijo,

A encomenda #71242 não foi realizada no nosso site: www.asuafarmaciaonline.com, razão pela qual não conseguimos ajuda-la com a sua encomenda.

Encontramo-nos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional,

Com os melhores cumprimentos,

aSuaFarmaciaOnline.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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