ABANCA Servicios Financieros
ABANCA Servicios Financieros
Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 86.7
...
ABANCA Servicios Financieros14.1
Abanca Servicios Financieros, E.F.C., S.A. - Sucursal Em Portugal

ABANCA Servicios Financieros - Abanca filial de linda a velha

Resolvida
Rui Gouveia
Rui Gouveia apresentou a reclamação
3 de janeiro 2020
Lamentável o serviço prestado por este banco. O simples processo de abertura de conta condomínio, está há 2 meses!!!! Parado. Ligo para gestor de conta não atende. Ligo para o balcão, não atendem. Ligo para os serviços centrais a explicar a situação e alertar para o tempo a que se arrastra: por duas vezes me dizem que vão entrar em contacto com o balcão e ver internamente e que me contactam nesse mesmo dia... E já lá vão 4 semanas depois disso... Incrível. Totalmente incompetentes e um serviço de "fugir" . Dois meses há espera para ser cliente?? Inacreditável. Nunca vi semelhante incompetência e falta de respeito para com um cliente.
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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