ABANCA Servicios Financieros
ABANCA Servicios Financieros
Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 86.7
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ABANCA Servicios Financieros14.1
Abanca Servicios Financieros, E.F.C., S.A. - Sucursal Em Portugal

ABANCA Servicios Financieros - Condições e comissões abusivos (credito de habitação)

Resolvida
1/10
Stephan Brunel
Stephan Brunel apresentou a reclamação
23 de maio 2020
Abanca é uma banca espanhol que comprou Deutsche Bank Portugal. Deutsche Bank foi numa situação financeira dramática e foi condenada muitas veses pela justiça (abusos, manipulações,...)

1. As novas regras de funcionamento das contas com Abanca (particularmente para meu credito de habitação) nao são claras porque não são precisamente escritas.

2. Abanca esta a tentar de faturar systematiquemente uma comissão de incumprimento de 12 € cado mes que parece illegal...

3. meus pagamentos de emprestimo chegam na conta antes o primeiro dia de cado mez com o correto valor e nao posso saber a razão do "capital vencido" de 47, 94 € que aparace a partir do 01.02. 2020 e que agora é de 103,25 € já o 01.05.2020 per causa da comissão de 12 € cado mes !
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de maio 2020
Bom dia Exmo. Sr.,

A reclamação infra quererá V/Exa. dirigir-la ABANCA Coprporacion Bancária S.A. e não ABANCA Servicios Financieros S.A, que pese embora pertençam ao mesmo grupo económico, mas com actividades distintas, pelo que aconselhamos V/Exa. a Contactar diretamente com ABANCA Corporacion Bancária S.A para esclarecer o respectivo assunto.

Cumprimentos
Stephan Brunel
Stephan Brunel avaliou a marca
29 de dezembro 2020

Marca de * PROIBIDO *

Esta reclamação foi considerada resolvida
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