ABANCA Servicios Financieros
ABANCA Servicios Financieros
Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 86.4
...
ABANCA Servicios Financieros14.1
Abanca Servicios Financieros, E.F.C., S.A. - Sucursal Em Portugal

ABANCA Servicios Financieros - Reclamação

Resolvida
10/10
Sameiro Silva
Sameiro Silva apresentou a reclamação
2 de julho 2019
Recebi a resposta em como está a ser resolvido , mas dizem que é o Banco de Portugal que tem que notificar a financeira . Mas a demenistradora de insolvência disse me que o Banco de Portugal , mais a financeira foram notificados pelo Tribunal , logo teriam que tirarem o nome da vossa empresa do Banco. E eu tive a informação do Banco de Portugal , que eles não podem alterar o mapa de responsabilidades enquanto a financeira não enviar uma notificação para o Banco para que tirem o nome da financeira , o Banco de Portugal nao pode actualizar
mapa . É a financeira que tem a obrigação de o fazer , uma vez que já foi tudo resolvido foram todos notificados . Não sei o porquê do empurra empurra , e ninguém resolve nada . Será preciso eu falar com o meu Adovogado para ele resolver este problema , que parece não ter fim !
Data de ocorrência: 2 de julho 2019
Sameiro Silva
Sameiro Silva avaliou a marca
4 de julho 2019

Acho que vale sempre a pena ter um site onde procurar respostas , a onde por vezes nas Financeiras não dão resposta.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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