Boas, fiz uma encomenda da about you, de uma camisola na tommy de malha tamanho M com o valor de 140€ por acaso tive desconto e ficou a 114€, fiz a compra tudo muito bem. Quando recebo a encomenda e abro a mesma, veio me uma camisola da Tommy (sweat) e eu encomendei uma malha! As malhas são super caras ao pé de uma simples sweat que devia custar cerca de 70€.
Posto isto fui ao site á procura da sweat que me enviaram trocada para saber o valor da mesma, qual o meu espanto quando nem sequer estava disponível no site, como é possível enviarem uma encomenda que nem no site está? Incrivelmente a camisola até vinha com a etiqueta da referência da camisola que encomendei, com o tamanho S, e no entanto a camisola que encomendei era tamanho M! Entretanto fui ao site da Tommy ver também se a camisola estava lá e nada, encontrei la a camisola que eu gostaria que tivesse vindo porque realmente encomendei uma e veio me outra, e no site oficial da Tommy estava a camisola a 79€ em promoção, e na about you a 140€.
Inadmissível isto uma marca tão grande com um reconhecimento tão grande e a enganarem as pessoas desta forma.
Senão existia o tamanho tiravam do site apenas isto.
Liguei para o apoio ao cliente e nem a situação me souberam explicar! Inadmissível não recomendo de todo.
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2023
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