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About You - Produto não entregue

Resolvida
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Nuno Carvalho apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda no dia 17/12/2021.
A entrega estava prevista para o período compreendido entre os dias 24 e 27 de Dezembro de 2021.
Até ao momento, e após ter sido feito um pedido de informação/esclarecimento relativamente à situação (através do preenchimento de um formulário on-line), não chegou o produto encomendado nem foi dada qualquer informação acerca do pedido.
27 jan 2022
About You adicionou uma resposta

Bom dia, Nuno!

Lamentamos o sucedido e a demora na resposta. No entanto, já conseguimos verificar no sistema que o reembolso já foi efetuado.

Melhores cumprimentos, a tua equipa ABOUT YOU.

27 jan 2022
About You alterou o estado para Resolvida
27 jan 2022
Nuno Carvalho avaliou a marca

3/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Resolução do problema apenas após reclamação no portal da queixa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)