Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Abruclínica - Clínica Médica e Dentária, Lda
  • 219152799
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Pinhal, Nº400, 3º
    2775-354 Parede
  • geral@abruclinica.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Abruclínica - Cobrança

Sem resolução
Edgar Silva
Edgar Silva apresentou a reclamação
18 de dezembro 2019
Liguei para saber o custo de uma destartarização, foi me dito que através do meu cartão da EDP ficaria a 25€. Agendei e compareci no dia combinado, fizeram a limpeza e depois cobraram-me 65€. Disseram que era do Flúor e do Jato, coisas essas que realmente fizeram mas em tempo algum me disseram que tinha um custo extra ou se eu pretendia esses serviços extra.
Acho inadmissível este tipo de prática aos clientes. E se cobram 65€ por uma destartarização com plano da EDP imagino quanto é sem comparticipação nenhuma.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Em relação à reclamação acima indicada, feita pelo Sr. Edgar Rosa da Silva, queremos esclarecer o seguinte:

Nenhuma recepcionista desta clínica, se encontra habilitada a fazer diagnósticos telefónicos, fornecendo apenas quando solicitado a titulo indicativo um valor de referência, referente ao que foi pedido. Foi então indicado o valor de 25€, mas sem saber se outros actos clínicos seriam necessários.