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Grupo Acção Contínua, Unipessoal Lda.
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Acção Contínua - Reclamação - rescisão de contrato
Sem resolução
MP apresentou a reclamação
21 de junho 2020
Venho por este meio apresentar reclamação da entidade Ação Contínua. Pois foi celebrado um contrato válido por 24 meses, e agora quero rescindir, e a informação que me dão é que o contrato é renovado automaticamente sem consentimento do cliente. E Relativamente à situação que nos
encontramos, covid19, existe um DLei com a indicação que podemos cancelar
o serviço sem qualquer tipo de penalização.
Gostaria desta situação resolvida por favor, e que ne ajudassem a cancelar o contrato com esta empresa por favor.
Obrigada
Aguardo resposta, caráter urgente
encontramos, covid19, existe um DLei com a indicação que podemos cancelar
o serviço sem qualquer tipo de penalização.
Gostaria desta situação resolvida por favor, e que ne ajudassem a cancelar o contrato com esta empresa por favor.
Obrigada
Aguardo resposta, caráter urgente
Data de ocorrência: 21 de junho 2020
23 de junho 2020
Exmos. Senhores,
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site.
https://accaocontinua.com/
https://higimedica.com/
https://clinae.pt/
Os n/ melhores cumprimentos
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site.
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Os n/ melhores cumprimentos
23 de junho 2020
Aguardo resposta e resolução pff deste problema... Obrigada pela atenção
25 de junho 2020
Exmos. Senhores,
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site.
https://accaocontinua.com/
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Os n/ melhores cumprimentos
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site.
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Os n/ melhores cumprimentos
8 de julho 2020
Boa tarde, já enviei varios mail para o mail geral da Ação contínua, o qual não obtive qualquer reposta.
Agradecia que me reaolvessem situação com a máxima urgência possível....
Obrigada pela atenção
Esta resposta tem um anexo privado
Agradecia que me reaolvessem situação com a máxima urgência possível....
Obrigada pela atenção
Esta resposta tem um anexo privado
8 de julho 2020
Exmos. Senhores,
De forma a preservar e a proteger a confidencialidade dos seus dados, necessitamos que nos encaminhe a sua situação via e-mail.
Agradecemos que remeto a situação com os dados de identificação da sua empresa para que a situação seja resolvida.
https://accaocontinua.com/
https://higimedica.com/
https://clinae.pt/
Os n/ melhores cumprimentos
De forma a preservar e a proteger a confidencialidade dos seus dados, necessitamos que nos encaminhe a sua situação via e-mail.
Agradecemos que remeto a situação com os dados de identificação da sua empresa para que a situação seja resolvida.
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Os n/ melhores cumprimentos
8 de julho 2020
Já enviei vários e-mails para : geral@accaocontinua.com , a qual não obtive qualquer resposta. Hoje reemcaminhei novamente o e-mail para paredes@accaocontinua.com e geral@accaocontinua.com para tratar da rescisão contratual, aguardo resposta. Quero resolver situação com carater urgente.
Obrigada pela atenção
Obrigada pela atenção
8 de julho 2020
Exmos. Senhores,
A v/ questão encontra-se resolvida e esclarecida. Verifico correspondência da n/ parte enviada via CTT e e-mail. Queiram, por favor, verificar no spam do e-mail.
Alguma outra dúvida, deverão contactar por e-mail de forma a um tratamento mais célere.
Os n/ melhores cumprimentos
A v/ questão encontra-se resolvida e esclarecida. Verifico correspondência da n/ parte enviada via CTT e e-mail. Queiram, por favor, verificar no spam do e-mail.
Alguma outra dúvida, deverão contactar por e-mail de forma a um tratamento mais célere.
Os n/ melhores cumprimentos
8 de julho 2020
Não recebi qualquer e-mail. Já enviei vários e-mail para a entidade competente, não recebo resposta. Agradeço que façam a rescisão de contrato por favor. Devido à situação que estamos a passar existe um DLei que o permite fazer..
Aguardo resposta por e-mail.
Aguardo resposta por e-mail.
9 de julho 2020
Exmos. Senhores,
A sua situação está resolvida e devidamente esclarecida.
Temos registo de envio de e-mails e carta registada.
O v/ contrato já tem data de término.
Sobre o Decreto-Lei não existe qualquer informação onde esteja previsto ou que sustente o que alega.
Até à data de término do contrato, o mesmo manter-se-à válido.
No dia de ontem reenviamos toda a correspondência via e-mail.
Queira, por favor, verificar se não se encontra no spam do seu e-mail.
Caso tenha um novo e-mail, queira, por favor, indicar-nos qual ou verificar a carta registada que enviámos anteriormente,
Os n/ melhores cumprimentos
A sua situação está resolvida e devidamente esclarecida.
Temos registo de envio de e-mails e carta registada.
O v/ contrato já tem data de término.
Sobre o Decreto-Lei não existe qualquer informação onde esteja previsto ou que sustente o que alega.
Até à data de término do contrato, o mesmo manter-se-à válido.
No dia de ontem reenviamos toda a correspondência via e-mail.
Queira, por favor, verificar se não se encontra no spam do seu e-mail.
Caso tenha um novo e-mail, queira, por favor, indicar-nos qual ou verificar a carta registada que enviámos anteriormente,
Os n/ melhores cumprimentos
8 de novembro 2020
Qual o DLei que diz que o contacto é renovado automaticamente sem consentimento de ninguém ? Queria esta situação resolvida com máxima urgência possivel. O que estão a fazer nos momentos que vivemos atualmente é incrível. Se não consguir resolver desta forma ,tem que ser por outros caminhos. É inadmissível...
9 de novembro 2020
Exmos. Senhores,
De forma a preservar e a proteger a confidencialidade dos seus dados, necessitamos que nos encaminhe a sua situação via e-mail.
Agradecemos que remeta a situação com os dados de identificação da sua empresa para que a sua dúvida seja esclarecida.
Deverá enviar para o e-mail qualidade@accaocontinua.com
Aguardamos a sua exposição.
Os n/ melhores cumprimentos
De forma a preservar e a proteger a confidencialidade dos seus dados, necessitamos que nos encaminhe a sua situação via e-mail.
Agradecemos que remeta a situação com os dados de identificação da sua empresa para que a sua dúvida seja esclarecida.
Deverá enviar para o e-mail qualidade@accaocontinua.com
Aguardamos a sua exposição.
Os n/ melhores cumprimentos
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