Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,3%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
16%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
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1 Epda 92.7
2 Hype Side 83.5
3 PieroStore 72.3
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Accesório Náutico - Devolução de material

Sem resolução
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António Batista
António Batista apresentou a reclamação
21 de julho 2022
Fiz uma compra no dia 03/07/2022 que foi recebida 5 dias depois. Após receção, verifiquei que o produto não servia para o que pretendia e contatei de imediato, por e-mail, no sentido de fazer a devolução no prazo dos 14 dias. Depois de várias tentativas, recebi um ficheiro Excel com uma tabela para preencher o que fiz de imediato. Referia que esse documento precisava aprovação antes da devolução. Enviei vários e-mail nos dias seguintes e nunca mais obtive resposta.
Data de ocorrência: 21 de julho 2022
António Batista
António Batista avaliou a marca
4 de abril 2023

Nunca comprem neste site. Em caso de devolução nunca mais respondem.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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