Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
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Vanessa Rodrigues
Vanessa Rodrigues
28 de julho 2021
Resolvida
ACCIONA Motosharing - Difamação

Boa tarde fui despedida de uma empresa chamada Acciona com sede em Lisboa no prior velho por difamação contra mim mas que não tem fundamento nenhum foi a minha…

Resolvida
Miguel Angelo
Miguel Angelo
30 de janeiro 2021
Sem resolução
1/10
ACCIONA Motosharing - 71 minutos não usufruídos

Olá, Escrevi para a Acciona a pedir a devolução do dinheiro dos meus minutos pois a Acciona saiu de Portugal. Estes são os emails trocados: -- 19/10/2020, 10:15…

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1/10
Natália Paulo
Natália Paulo
10 de março 2020
Resolvida
1/10
ACCIONA Motosharing - Pagamento indevido

Exmos Senhores, Aguardo há mais de um mês que a Acciona credite na minha conta o valor de 11,50 € que paguei para fazer uma viagem que não usufruí, devido à mota…

Resolvida
1/10
Natália Paulo
Natália Paulo
10 de março 2020
Resolvida
1/10
ACCIONA Motosharing - Pagamento indevido

Exmos senhores, Aguardo há mais de um mês que a Acciona credite na minha conta o valor de 11,50 € que paguei para fazer uma viagem que não usufruí, devido à mota…

Resolvida
1/10
Gledson Almeida
Gledson Almeida
21 de fevereiro 2020
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1/10
ACCIONA Motosharing - Cobrança indevida mesmo reportando o incidente!

Pela terceira vez o veiculo estava avariado e não pude utilizá-lo. Reportei a situação através da aplicação e ainda assim fui cobrado. Não obtive qualquer resposta,…

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aNDRE MACHADO
aNDRE MACHADO
22 de agosto 2019
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8/10
ACCIONA Motosharing - Conta bloqueada

Estou com a conta bloqueada e adquiri pacotes que não consigo usar. Tenho 200 minutos para usar e a conta bloqueada. Liguei ontem 21/08 e disseram-me que…

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8/10
Gonçalo Teixeira
Gonçalo Teixeira
6 de agosto 2019
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ACCIONA Motosharing - Cobrança indevida e sem justificação

No dia 26 de Julho efetuei a 1ª viagem no serviço Acciona Motosharing, desde a Rua Salvador Allende, em Moscavide, até à Rua das Musas,…

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