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ACCIONA Motosharing - 71 minutos não usufruídos
Sem resolução
1/10
Miguel Angelo apresentou a reclamação
30 de janeiro 2021
Olá,
Escrevi para a Acciona a pedir a devolução do dinheiro dos meus minutos pois a Acciona saiu de Portugal.
Estes são os emails trocados:
--
19/10/2020, 10:15
Bom dia.
Tenho um duvida.
Nunca mais vi as motos da Acciona em Portugal, o que é que se passou?
Tenho neste momento 72m disponiveis na minha conta e quero saber o que faço com eles agora?
Aguardo a vossa resposta
---
Foi respondido por o
Centro de Atención al Usuario
19/10/2020, 12:58
Bom dia Miguel,
Fomos obrigados a encerrar o serviço em Lisboa.
Solicitei ao departamento administrativo o reembolso do valor correspondente aos minutos que ainda tem no seu perfil de utilizador.
Assim que for confirmada a devolução, escreverei para informá-lo.
Cumprimentos,
Guillermo Martin
----
Desde ai já escrevi mais um email a perguntar por o montante e ate hoje 0000 nenhuma resposta.
É lógico que a empresa possa sair mas não é lógico deixar pessoas como eu com prejuízo.
Cumprimentos.
Escrevi para a Acciona a pedir a devolução do dinheiro dos meus minutos pois a Acciona saiu de Portugal.
Estes são os emails trocados:
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19/10/2020, 10:15
Bom dia.
Tenho um duvida.
Nunca mais vi as motos da Acciona em Portugal, o que é que se passou?
Tenho neste momento 72m disponiveis na minha conta e quero saber o que faço com eles agora?
Aguardo a vossa resposta
---
Foi respondido por o
Centro de Atención al Usuario
19/10/2020, 12:58
Bom dia Miguel,
Fomos obrigados a encerrar o serviço em Lisboa.
Solicitei ao departamento administrativo o reembolso do valor correspondente aos minutos que ainda tem no seu perfil de utilizador.
Assim que for confirmada a devolução, escreverei para informá-lo.
Cumprimentos,
Guillermo Martin
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Desde ai já escrevi mais um email a perguntar por o montante e ate hoje 0000 nenhuma resposta.
É lógico que a empresa possa sair mas não é lógico deixar pessoas como eu com prejuízo.
Cumprimentos.
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2021
7 de fevereiro 2021
Pelos vistos nada dizem... e eu fiquei sem o dinheiro.
Talvez um dia SE voltarem para Portugal já tenham aqui uma queixa para resolver.
Talvez um dia SE voltarem para Portugal já tenham aqui uma queixa para resolver.
Miguel Angelo avaliou a marca
25 de janeiro 2022
Bem melhor empresas como a Ecooltra do que esta, pelo menos não vão embora com o dinheiro e não dizem nada a ninguem.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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