Joao Rocha

18 de março 2024

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O NOVOTEL Lisboa não cumpre com o acordado no que diz respeito ao ar condicionado, o quarto é extremadamente sufocante. Quase chamamos os bombeiros para abrir as…

Eugénio Silva

27 de março 2023

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Venho por este meio reclamar do hotel em causa pois no momento da reserva online, num parceiro vosso, que segundo indicações vossas diziam ser 2 estrelas. Na verdade,…

Bruno Caballeiro

2 de fevereiro 2023

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PAGUEI A MAIS PARA TER DIREITO A CANCELAMENTO E O ALL ACCOR NOVOTEL SE NEGAM A CANCELAR E DEVOLVEREM MEUS 18.000 PONTOS + O DINHEIRO QUE PAGUEI. POR MOTIVO DE SAÚDE…

Nuno Correia

28 de dezembro 2022

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Fazem publicidade enganosa com o suposto melhor preço garantido. Com todas as condições de elegibilidade, tentam dificultar ao máximo o processo arranjando argumentos…

Lima

24 de fevereiro 2022

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Solicitei o cancelamento e reembolso da estadia na Polónia, por razões alheias e de força maior, nomeadamente as ações militares e hostis que se encontram a decorrer…

Sandra C

26 de novembro 2021

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Fiz uma reserva usando o vosso site e coloquei como aparece na foto a opção de cancelamento e pequeno almoço. Ao seleccionar o quarto pretendido e completar a reserva…

Marcelino Moita

14 de agosto 2021

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1/10

Exmos. Senhores Venho, junto de V. Exas., solicitar ajuda para que a unidade hoteleira (Hotel Mercure Figueira da Foz), como inicialmente exarado nesta reclamação,…

FERNANDO SILVA

14 de fevereiro 2021

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Costumo fazer varias reservas durante o ano nos hotéis do grupo ALL, gosto do nível de qualidade, atenção, alimentação e demais serviços prestados em todos os hotéis…

José-Paulo Silva

24 de novembro 2020

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1/10

Em 17 Fevereiro de 2020 às 14:39 horas fiz uma reserva de hotel em Toulouse (JDLDJXMZ) no site ALL - Accor Live Limitless para 17 a 20 Abril (3 noites). Ao fazer…