Performance da Marca
6.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
6,1%
Média das Avaliações
11,1%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
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Chubb - Cancelamento da apólice de seguro de saúde

Resolvida
Tiago Figueiredo
Tiago Figueiredo apresentou a reclamação
30 de junho 2022 (editada a 30 de junho 2022)
Boa tarde
Venho por este meio informar que não estou interessado em aderir os vossos serviços, fui contactado no dia 30 de Junho e informaram me sobre os serviços, questionei se poderiam ligar mais tarde e disseram que não demorava nada e foram 23 minutos de chamada, a assistente insistia bastante venho expressar o meu desejo de cancelamento até porque não se pode contratar qualquer serviço sem ler devidamente o contrato da apólice isto é forçar levemente as pessoas aderir um serviço que nem elas mesmas requisitaram recebi a mensagem e o email no mesmo.
Agradeço desde já o cancelamento do serviço porque não tenho valores para pagar a mensalidade não necessito de ter seguradora.

Melhores Cumprimentos
Tiago Figueiredo
Data de ocorrência: 30 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada resolvida
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