Performance da Marca
6.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
6,1%
Média das Avaliações
11,1%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Grupo Chubb Holdings, Inc
  • 214 402 490
    Chamada para a rede fixa nacional
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    2770-071 Paço de Arcos
  • clientes.pt@chubb.com
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Chubb - Débito directo sem autorização

Resolvida
1/10
jorge manuel gato soares raposo
jorge raposo apresentou a reclamação
1 de agosto 2018

não dei qualquer autorização de desconto bancário porque como pode confirmar a gravação com o vosso operador tinha o prazo de 30 dias para decidir a continuidade do mesmo. depois de ler fiz o cancelamento no qual já recebi de vossas excelências o comprovativo do cancelamento mas mesmo assim me foi descontado da minha conta o valor de 17.53€, sem minha autorização pois não assinei o papel para autorizar o desconto directo.

Data de ocorrência: 1 de agosto 2018
jorge manuel gato soares raposo
jorge raposo avaliou a marca
31 de outubro 2018

não aconselho ninguem a fazer qualquer tipo de seguro com esta empresa, muito duvidosa e não prestativa

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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