Performance da Marca
6.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
6,1%
Média das Avaliações
11,1%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Grupo Chubb Holdings, Inc
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Chubb - Débito direto sem autorização

Resolvida
Sara Santos Cardoso
Sara Cardoso apresentou a reclamação
4 de setembro 2022
Por duas vezes me foi debitado da conta um valor de 12,99€. A primeira vez achei que era o seguro do telemóvel, mas este mês após me descontaram o seguro do telemóvel apercebi-me que não o era. Não faço ideia do que será mas não contratei nada desta empresa, muito menos coloquei algo a descontar em débito direto. Agradecia a devolução do dinheiro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Bom dia. Pode indicar-me como resolveu esta situação, por favor? Aconteceu o mesmo à minha mãe.