Performance da Marca
6.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
6,1%
Média das Avaliações
11,1%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Grupo Chubb Holdings, Inc
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    Chamada para a rede fixa nacional
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  • clientes.pt@chubb.com
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Chubb - Débitos directos não autorizados

Sem resolução
Dra Clara Cymbron de Medeiros
Dra Medeiros apresentou a reclamação
27 de dezembro 2019
Boa noite,
Por acaso consulto o serviço online do meu banco e constato que há um débito direto para o qual não tinha conhecimento.
Verifiquei que na minha conta estava ativo um debito direto de uma empresa que nunca tinha ouvido falar: Chubb European Group Limited.
Sendo que nunca autorizei este débito directo e que este aconteceu mensalmente desde Agosto (5 meses) venho solicitar o imediato reembolso, sem prejuízo que recorra a instância superior para queixa por burla.
Aguardo notícias.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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