Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,7%

Tempo Médio de Resposta

2,9%

Taxa de Solução

6,1%

Média das Avaliações

11,1%

Taxa de Retenção de Clientes

11,1%

Ranking na categoria

Companhias de Seguros Pessoal e Vida

1 April 87.7

2 Real Vida Seguros 79.9

3 MetLife 78.6

...

Chubb6.8

Grupo Chubb Holdings, Inc

214 402 490
Chamada para a rede fixa nacional
Quinta da Fonte, Edifício D. Manuel I, Piso 3
2770-071 Paço de Arcos
clientes.pt@chubb.com

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Chubb - Seguro do meu telemóvel

Vania apresentou a reclamação

17 de janeiro 2020

Este seguro foi dado com a compra de dois regimes novos . Eu ando a tentar por os dois juntos não faz senso tê-los separados tenho estado a pedir assistência porque eles dizem que já não está ativo peço a I for mação e já vai a uma semana que estou à espera de um e-mail para resolver isto . Para tirar o dinheirinho da conta são rápidos mas para assistir e outra coisa . Alguém me possa aço velha e por favor

Data de ocorrência: 17 de janeiro 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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