Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
5,5%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
56,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Bijuvera 89.7
2 Joias TV 75.7
3 OMNIA 71.3
...
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WILLEM Oliveira
WILLEM Oliveira
23 de março 2024
Resolvida
10/10
Acium - Recusa devolução

No dia 21/03/2024 foi efetuada uma compra na loja do MarShopping Algarve e na altura me foram apresentados os produtos, me agradarem e decidi levá-los. Entretanto…

Resolvida
10/10
Danila
Danila
27 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Acium - Recusa na devolução

No outro dia foi a Acium efetuar a compra de alguns itens, no entanto após estar em casa, notei a qualidade do produto e fui lá devolver. Eles se recusaram a devolver…

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1/10
Maria Viegas
Maria Viegas
24 de abril 2023
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1/10
Acium - Peças falsificadas

Cliente habitual desta marca com algumas peças compradas como alianças, colares, pingentes, etc. Infelizmente, comprei dois pares de brincos que, claramente, não…

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1/10
Cristina Cardoso
Cristina Cardoso
17 de novembro 2022
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3/10
Acium - Artigo sem garantia

Porta chaves que passados dois meses, cai uma das faces gravadas Foi dito pela colaboradora da loja que é apenas colado com um pingo de cola, não é aço.......como…

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3/10
Tânia Raquel Fernandes Carvalho
Tânia Carvalho
20 de outubro 2022
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1/10
Acium - Mentira

Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação para com os produtos vendidos por esta marca, em especifico os brincos. Comprei um par de brincos que me custou…

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1/10
Ivo Carvalho
Ivo Carvalho
11 de maio 2022
Resolvida
9/10
Acium - Garantia / troca

No dia 26 de Novembro de 2020 comprei 1 par de alianças num dos balcões de Shopping da Acium no Porto. Foi me dito no momento da compra que as mesma eram muito…

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9/10
Bruna
Bruna
28 de dezembro 2021
Resolvida
10/10
Acium - Corrente que arrebenta toda hora

Comprei uma corrente para o meu namorado na acacium do Colombo e pedi para diminuir o tamanho, a vendedora assim o fez. A corrente já arrebentou 5x e já levei para…

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10/10
Manuela Loureiro
Manuela Loureiro
27 de outubro 2021
Resolvida
10/10
Acium - Reclamar por falta de resposta

Aguardo garantia do anel ou devolução do anel velho, até à presente data ( 27/10/2021) não obtive resposta, depois de vários pedidos não fui dada qualquer data…

Resolvida
10/10