ACP - Automóvel Club de Portugal - Assistência em viagem

Dia 23DEZ19, avaria e consequente co0ntacto para o ACP.
Segue a fita de tempo; por si só é elucidativa da situação.
13h02- Contacto o ACP 808222222 - identico-me descrevo a situação e informo:
Estou na A" sentido Sul/Norte, a seguir a saida do Seixal, Km 19,1, junto ao avisador SOS 10.
Como sou diabetico pedi estimativa do tempo de chegada.
Operador informa que será dificil cumprir com o tempo de 00h30 a 00h45, no entanto como estou na AE será prioritario.
14h16- Novo contacto para o ACP questiono a demora e previsão de chegada. Dizem que reboque chega em 00h15.
15h07- Novo contacto para ACP, nova informação que reboque chega em 00h10.
15h38- Sou contactado pelo reboque que me informa que está na Praça Salgueiro em Lisboa e não vê o carro.
15h41- Contacto ACP e interrogo a situação. Vão saber o que se passa.
15h48- ACP, sr.º Ricardo Gonçalves, informa que houve erro e vão proceder em conformidade. Informo que sou diabético e que ao fim de 03h00 estou a manter a glicemia a base de bolhachas e pastilhas elasticas.
16h09- Chega o reboque.
Reboque sem condições de limpeza aceitaveis e com um motorista que todo o caminho usou e abusou dos cara@@@s filhos@@@p@@a e por ai.
PRECISAMENTE 03H00 AÓS O INICIO DA OCORRÊNCIA.
TRANSITO FLUIDO NA A2 E METEO SEM OCORRÊNCIAS.
17H03- Solicito transporte da Citroen para a minha residencia.
17h45- Contacto ACP que informa que o meu pedido só deu entrada há 00h05(?)
18h05- Sou contactado pelo funcionario doa empresa de transportes que informa que vai sair da Quinta do Conde para me apanhar na A2(?).
18h16- Novo contacto para o ACP . Peço para falar com alguem responsavel.
Sou contactado pelo sr.º Ricardo Gonçalves que me informa que houve erro e que o taxi esta a caminho.
18h32-Chega o taxi.

Não vale a pena comentar