ACP - Automóvel Club de Portugal - Falha no compromisso

Pedi no domingo dia 29 por telefone um canalizador para reparação de um cano que rompeu. Disseram que me ligariam segunda feira de manhã. Sem resposta, às 15.30 liguei e a operadora que se enganou e falou comigo em vez da empresa. Terça liguei de novo e falaram com o canalizador que se comprometeu a vir na quarta às 9.30. Às 11.30 liguei e parece que o canalizador se tinha enganado e achava que tinha marcado para sexta feira, ou seja ao quinto dia útil após a solicitação do serviço. Embora não digam no anuncio e no contrato o tempo de espera, ao falarem em assistência 24horas, um sócio de ouro não espera que o serviço seja disponibilizado seis dias depois do telefonema.