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Activcopy - Pedido de cópias anulado

Sem resolução
Serafim Monreal
Serafim Monreal apresentou a reclamação
2 de novembro 2018

Efectuei um pedido de 5.000 cópias de contratos relacionados com a minha empresa de imobiliaria e as mesmas cópias foram entregues com erros e com cores distintas.

Efectuei o pagamento, cheguei ao escritório verifiquei o erro e contactei com a Sra Luísa onde a mesma foi bastante rude com o cliente.

Referiu que a empresa nao se vai responsabilizar.
Tratamento com o cliente foi vergonhoso e de baixo nível

Conclusão: Paguei para ter contratos com cores distintas
Nao querem emendar o erro nem devolver o valor que paguei.

Data de ocorrência: 2 de novembro 2018
Activcopy
5 de novembro 2018
A Activcopy não tem nem conhecimento, nem registo de tal encomenda.

Consideramos esta reclamação falsa, mas mesmo assim tentamos contactar o Sr. para esclarecer esta situação. O número apresentado pertence a uma terceira pessoa, que nada tem a ver nem com a Activcopy nem com o Sr. Serafim Monreal.

Para resolver uma ocorrência como a exposta, terá sempre de ser apresentado o trabalho em questão, assim como a fatura.

Atentamente,
Activcopy - Aveiro
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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