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Active Shoes - Compra online
Sem resolução
Nelia Pimenta apresentou a reclamação
11 de novembro 2022
O marido comprou-me umas botas na página active shoes.
As botas são diferentes da foto, não são do material descrito e não são da marca original. Perante o pedido de troca do produto, recusaram trocar por outro produto e para fazerem a troca por outro número exigiam um montante em dinheiro. Assim que entrei em contato com a página por mensagem disseram por escrito que só faziam a troca se meu marido retira-se a queixa neste portal. Anexo foto da mensagem.
As botas são diferentes da foto, não são do material descrito e não são da marca original. Perante o pedido de troca do produto, recusaram trocar por outro produto e para fazerem a troca por outro número exigiam um montante em dinheiro. Assim que entrei em contato com a página por mensagem disseram por escrito que só faziam a troca se meu marido retira-se a queixa neste portal. Anexo foto da mensagem.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2022
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