Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,9%
Tempo Médio de Resposta
33,2%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 89.1
...
Active Shoes32.9

Active Shoes - Número trocado e forjado

Resolvida
1/10
Gonçalo Coelho
Gonçalo Coelho apresentou a reclamação
3 de julho 2022
Foi escolhido o tamanho 42, porém o tamanho é o 43, estando colado um autocolante "42" na sola e na etiqueta da língua da sapatilha consta o "43".

O atendimento ao cliente desta entidade quando confrontado, deixou-me pendurado no seu sistema de chat e não respondeu ao e-mail subsequente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de julho 2022
Gonçalo Coelho
Gonçalo Coelho avaliou a marca
13 de julho 2022

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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