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ActivoBank - Abertura conta online

Resolvida
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
10 de março 2020
Boa tarde,
Pretendo apenas referir que à semelhança de alguns outros consumidores foi-me impossivel realizar uma abertura de conta online na Entidade Bancária Activobank.
Os problemas encontrados serão aqueles já sobejamente conhecidos que passo a referir: Dificuldade no upload de documentos, disponibilidade no atendimento da chamada e sua fiabilidade.
Após diversas tentativas é com alguma frustração que vi este processo ser interrompido por 3 vezes já na fase final da video-chamada.
Data de ocorrência: 10 de março 2020
ActivoBank
10 de março 2020
Boa tarde, Exmo. Senhor Ricardo Teixeira,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank
ActivoBank
27 de março 2020
Boa tarde, Exmo. Senhor Ricardo Teixeira,

Na sequência da exposição efetuada, e de acordo com a informação de que dispomos, a situação terá já sido devidamente solucionada, através de contacto telefónico, pelo que damos o processo por concluído.

Com os nossos melhores cumprimentos,
ActivoBank
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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