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81.2
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Óptimo
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52,9%
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ActivoBank - Atendimento balcão Boavista

Resolvida
Sonia Castro
Sonia Castro apresentou a reclamação
12 de julho 2019

Boa tarde venho por este meio, lamentar o péssimo atendimento no balcão da boavista , estive 60 minutos á espera para ser atendida pretendia concluir a abertura de uma conta , ao fim deste tempo todo disseram que ainda demora 45 a 60 minutos para finalizar a operação. De salientar que me encontrava com os meus filhos bebes.

Data de ocorrência: 12 de julho 2019
ActivoBank
16 de julho 2019
Bom dia, Sra. D. Sónia Castro,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank
ActivoBank
2 de agosto 2019
Boa tarde, Sra. D. Sónia Castro,

Como já deverá ter tido oportunidade de verificar, a resposta à sua questão foi enviada hoje para o seu endereço de email.

Esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução deste assunto.

Cumprimentos,
ActivoBank
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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