Venho aqui expressar minha completa indignação com o atendimento ao cliente do banco ActivoBank.
Estive na agência do Saldanha, no dia 07/01, aguardando atendimento por quase 2h (sempre gastei pelo menos 1h para resolver qualquer problema nesse banco). Acabei deixando a minha senha passar e o atendente não teve o mínimo bom senso de considerar que esse tipo de situação pode acontecer. Simplesmente pediu para eu retornar ao final da fila.
Ele disse que não poderia atender porque era procedimento do banco. Com certeza os funcionários que cuidam da experiência do cliente nesse banco não têm a mínima ideia do que é o dia a dia da pessoas que frequentam o ActivoBank
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.