ActivoBank
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Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
88,2%
Média das Avaliações
48,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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ActivoBank - Cartão boost

Resolvida
10/10
Denzel Correia
Denzel Correia apresentou a reclamação
22 de novembro 2019
Quando tento usar o cartão pré-pago boost para levantar o dinheiro numa atm ou fazer compras online, por exemplo na app Glovo o cartão simplesmente não aceita e não é a primeiras vez. Peço a vossa compreesão e resolução deste problema!
Data de ocorrência: 22 de novembro 2019
ActivoBank
22 de novembro 2019
Boa tarde, Sr. Denzel Josue Correia,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank
ActivoBank
27 de dezembro 2019
Boa tarde, Sr. Denzel Josue Correia,

Como já deverá ter tido oportunidade de verificar, a resposta à sua questão foi enviada hoje para o seu endereço de email.

Esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução deste assunto.

Cumprimentos,
ActivoBank
Denzel Correia
Denzel Correia avaliou a marca
15 de junho 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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