No dia 06/02 de 2020 acedi ao homebanking e verifiquei que a instituição bancária ACTIVOBANK debitou-me 0,53 cêntimos alegando se tratar de um custo de serviço internacional acrescido de imposto do selo no valor de 0,02 cêntimos. Ora, confrontado com esta situação procurei sobre a mesma em outros lugares e soube que existem várias outras reclamações sobre o mesmo motivo. Acontece que fiz uma compra online tendo pago o valor de 17,54 euros a instituição PayPal (Europe) que está devidamente licenciada como uma instituição com sede na Europa, e para tanto venho colocar a questão acerca da legalidade desta cobrança indevida e infundada que a instituição ActivoBank tem cobrado aos clientes, sendo que mais nenhum pais da UE assim interpreta o regulamento vigente, e o facto de as instituições financeiras europeias não cobrarem comissões de "custos internacionais" nestes casos em que o pagamento foi directamente feito da instituição Activobank para o Paypal Europa na moeda euro.
Fico no aguardo de um retorno da empresa ActivoBank com a devolução dos valores cobrados indevidamente. Obrigado.
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2020
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