Performance da Marca

81.2

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

95,7%

Taxa de Solução

88,5%

Média das Avaliações

48%

Taxa de Retenção de Clientes

53,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos

1 Santander 84

2 Banco Montepio 82.5

3 Banco BNI Europa 81.2

...

ActivoBank81.2

Banco ActivoBank, S.A.

A App ActivoBank é o seu Banco, onde e quando quiser. Leve a sua Conta, e toda a nossa oferta, no seu bolso.

Faça o download na store disponível no seu smartphone.
+351 210 030 700
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Augusta, 84
1100-053 LISBOA

ActivoBank - Compra/fraude

Taiza Paranhos apresentou a reclamação

12 de junho 2019

No dia 11/06 foi realizada uma compra no valor de 130.20€ no El Corte Inglês. Porém não reconheço essa compra.

Data de ocorrência: 12 de junho 2019

ActivoBank

12 de junho 2019

Boa tarde, Sra D. Taiza Paranhos,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Até já,
ActivoBank

ActivoBank

2 de julho 2019

Bom dia, Sra D. Taiza Paranhos,

Como já deverá ter tido oportunidade de verificar, a resposta à sua questão foi enviada no passado dia 28 de junho para o seu endereço de email.

Esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução deste assunto.

Cumprimentos,
ActivoBank

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador